Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto e l’utilizzo dei prodotti e servizi offerti attraverso il sito www.pokertalk.it.
Prima di effettuare un acquisto, l’utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni.
1. Identità del professionista
I prodotti e servizi Pokertalk sono offerti da:
Matteo Fini
libero professionista
P.IVA 12179090969
Via Francesco Olgiati 19
20143 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
Telefono: [NUMERO TELEFONICO DA INSERIRE]
Pokertalk è il nome e marchio attraverso il quale Matteo Fini presenta e svolge la propria attività professionale.
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati attraverso il sito Pokertalk da consumatori e, ove compatibili, da professionisti.
Ai fini dei presenti Termini, è “consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per attività aziendali, workshop, programmi organizzativi, consulenze, interventi personalizzati o altri servizi B2B possono essere previste proposte economiche, contratti o condizioni specifiche che, in caso di contrasto, prevalgono sui presenti Termini.
3. Prodotti e servizi
Pokertalk offre contenuti formativi, percorsi, strumenti e servizi dedicati allo sviluppo della qualità decisionale.
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto o servizio sono indicate nella relativa pagina di presentazione e nel checkout prima dell’acquisto.
L’offerta può comprendere, tra gli altri, corsi e contenuti digitali, attività formative, strumenti di valutazione, coaching e sessioni individuali.
4. Prezzi
Il prezzo applicabile è quello indicato nella pagina di offerta e nel checkout al momento dell’acquisto.
I prezzi mostrati al consumatore rappresentano l’importo finale da corrispondere, comprensivo delle imposte applicabili ove dovute, salvo diversa indicazione esplicita prima dell’acquisto.
Eventuali variazioni future dei prezzi non incidono sugli acquisti già conclusi.
5. Conclusione dell’acquisto
Per effettuare un acquisto l’utente seleziona il prodotto o servizio desiderato, inserisce i dati richiesti nel checkout, prende visione e accetta le condizioni applicabili e procede al pagamento.
Prima dell’invio dell’ordine vengono mostrate le principali caratteristiche dell’offerta e il prezzo complessivo.
Il contratto si considera concluso quando il pagamento è autorizzato e l’utente riceve conferma dell’acquisto.
La conferma e le informazioni relative all’acquisto vengono inviate all’indirizzo email indicato dall’utente.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l’acquisto.
6. Pagamenti
I pagamenti online vengono gestiti tramite Stripe.
Pokertalk non acquisisce normalmente i dati completi della carta di pagamento, che vengono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento secondo le proprie condizioni e informative.
Salvo diversa indicazione nell’offerta, gli acquisti prevedono un pagamento unico e non comportano rinnovi automatici o abbonamenti.
7. Contenuti digitali – BET e prodotti analoghi
Quando l’offerta riguarda un corso o altro contenuto digitale reso disponibile immediatamente dopo l’acquisto, l’utente riceve le istruzioni necessarie per accedere al contenuto tramite la piattaforma utilizzata da Pokertalk.
Per il percorso BET, salvo diversa indicazione espressa nella pagina di offerta, il pagamento è unico, l’accesso è immediato e non sono previsti rinnovi automatici.
L’accesso indicato come “illimitato” non ha una scadenza temporale prestabilita ed è consentito tramite l’account personale dell’utente, nei limiti della disponibilità del servizio e della piattaforma utilizzata e nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Le credenziali di accesso sono personali e non possono essere cedute, condivise sistematicamente con terzi o utilizzate per consentire l’accesso ai contenuti a soggetti diversi dall’acquirente.
8. Servizi individuali – RAISE e servizi analoghi
Quando l’offerta comprende attività individuale, coaching o sessioni 1:1, le modalità di svolgimento sono indicate nella relativa pagina di offerta o concordate successivamente con l’utente.
Il percorso RAISE, salvo diversa indicazione espressa nella pagina di offerta al momento dell’acquisto, comprende 3 ore complessive di attività individuale 1:1, eventualmente articolate in più incontri.
Le date e gli orari vengono concordati con l’utente sulla base delle reciproche disponibilità.
Eventuali contenuti digitali, report, strumenti o materiali compresi nel percorso sono quelli indicati nella pagina di offerta al momento dell’acquisto.
9. Spostamento e cancellazione degli appuntamenti
L’utente può chiedere gratuitamente di spostare una sessione individuale comunicandolo almeno 24 ore prima dell’orario concordato.
In caso di cancellazione o richiesta di spostamento comunicata con meno di 24 ore di preavviso, la sessione può essere considerata effettuata e detratta dal monte ore acquistato.
Pokertalk può comunque valutare diversamente singole situazioni in presenza di impedimenti eccezionali o circostanze concordate con l’utente.
Qualora sia Pokertalk a dover spostare una sessione, verrà concordata con l’utente una nuova data senza costi aggiuntivi.
10. Diritto di recesso del consumatore
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore che conclude un contratto a distanza dispone di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine decorre dalla conclusione del contratto nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Il recesso può essere comunicato a Pokertalk tramite email all’indirizzo:
oppure attraverso la funzione online disponibile alla pagina:
https://www.pokertalk.it/recesso
Il consumatore può utilizzare anche una propria dichiarazione inequivocabile dalla quale risulti la volontà di recedere dal contratto.
Quando il diritto di recesso è validamente esercitato, gli importi dovuti vengono rimborsati secondo modalità e termini previsti dalla normativa applicabile.
11. Inizio immediato dei servizi durante il periodo di recesso
Quando il consumatore richiede espressamente che l’esecuzione di un servizio abbia inizio prima della scadenza del periodo di recesso, il servizio può iniziare immediatamente.
Qualora il consumatore eserciti successivamente il diritto di recesso prima della completa esecuzione del servizio, potrà essere tenuto a corrispondere un importo proporzionale a quanto già effettivamente fornito, nei casi e nei limiti previsti dalla legge.
In caso di completa esecuzione del servizio, il diritto di recesso può venir meno quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile, compreso il previo consenso espresso del consumatore e la relativa presa d’atto.
12. Contenuti digitali e perdita del diritto di recesso
Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale e resi immediatamente disponibili dopo il pagamento, il consumatore può richiedere espressamente che la fornitura inizi durante il periodo di recesso.
Quando l’esecuzione è iniziata previo consenso espresso del consumatore, il consumatore ha espressamente riconosciuto di perdere il diritto di recesso e Pokertalk ha fornito la relativa conferma, il diritto di recesso viene meno secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Per questo motivo, nel checkout di prodotti digitali ad accesso immediato può essere richiesto al consumatore di prestare uno specifico consenso all’inizio immediato della fornitura e di dichiarare di essere consapevole della conseguente perdita del diritto di recesso.
13. Rimborsi
Pokertalk non offre una garanzia commerciale generale del tipo “soddisfatti o rimborsati”, salvo che ciò sia espressamente indicato nella specifica offerta.
Restano integralmente fermi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, compreso il diritto di recesso quando sussistente e i rimedi previsti in caso di difetto di conformità dei contenuti o servizi digitali.
14. Garanzia legale e conformità
Ai consumatori si applicano le garanzie e i rimedi previsti dalla normativa vigente in materia di conformità dei contenuti digitali, servizi digitali e altri prodotti o servizi acquistati.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
15. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, testi, video, corsi, esercizi, metodologie, materiali, dashboard, report, immagini, elementi grafici, strumenti e altri contenuti messi a disposizione attraverso Pokertalk sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.
Tra questi rientrano, ove applicabile, il marchio Pokertalk®, il Poker Model® e gli altri nomi, strumenti, materiali e segni distintivi utilizzati nell’ambito dei servizi Pokertalk.
L’acquisto di un prodotto o servizio attribuisce esclusivamente un diritto personale di fruizione nei limiti previsti dalla relativa offerta.
Salvo preventiva autorizzazione scritta, non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, rivendere, pubblicare, mettere a disposizione di terzi, registrare integralmente, modificare o sfruttare commercialmente i contenuti Pokertalk.
È consentito utilizzare personalmente quanto appreso durante corsi, coaching e attività formative.
16. Account personale
Quando l’utilizzo del servizio richiede la creazione di un account, l’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.
L’utente deve informare tempestivamente Pokertalk qualora venga a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del proprio account.
In presenza di violazioni gravi o utilizzi fraudolenti, Pokertalk può adottare misure ragionevoli per tutelare la sicurezza del servizio e dei relativi contenuti, fatti salvi i diritti dell’utente previsti dalla legge.
17. Natura formativa dei servizi
I contenuti e i servizi Pokertalk hanno finalità formative, di sviluppo e di supporto alla riflessione decisionale.
Esempi, simulazioni, test, indicatori, profili e altri strumenti non costituiscono una garanzia di risultati professionali, economici, finanziari o organizzativi.
L’utente rimane responsabile delle proprie decisioni e dell’utilizzo delle conoscenze e degli strumenti acquisiti.
18. Disponibilità dei servizi
Pokertalk adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilità dei contenuti e delle piattaforme utilizzate.
Possono tuttavia verificarsi temporanee interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o indisponibilità di servizi forniti da terzi.
Eventuali malfunzionamenti saranno gestiti nel rispetto dei diritti spettanti all’utente e al consumatore ai sensi della normativa applicabile.
19. Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali dell’utente avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.
L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento è descritto nella Cookie Policy.
20. Reclami e assistenza
Per richieste relative agli acquisti, assistenza o reclami è possibile contattare:
Matteo Fini – Pokertalk
Email: [email protected]
Telefono: [NUMERO TELEFONICO DA INSERIRE]
Le parti sono invitate, ove possibile, a cercare una soluzione bonaria dell’eventuale controversia.
Il consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti secondo la normativa applicabile.
21. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Quando l’acquirente è un consumatore, resta ferma l’applicazione delle norme inderogabili poste a sua tutela e la competenza del giudice individuato secondo la normativa applicabile, compreso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando previsto.
Nei rapporti con soggetti che non rivestono la qualità di consumatore, salvo diverso accordo scritto tra le parti, sarà competente il Foro di Milano.
22. Modifiche ai Termini e Condizioni
Pokertalk può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti.
Agli acquisti già conclusi si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo contratto, salvo modifiche richieste dalla legge o espressamente concordate con l’utente.
La versione aggiornata dei Termini sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.